L’ufficio è a servizio del soggetto ultimo/primo della pastorale: la comunità parrocchiale, al fine di aiutarla, in unità con le parrocchie della forania, a elaborare proposte pratiche ed efficaci per avvicinare, ascoltare, interpretare, affiancare le famiglie col desiderio di seminare nella loro vita la parola liberante del Vangelo.
«Si tratta di far sperimentare che il Vangelo della famiglia è gioia che riempie il cuore e la vita intera. … La Chiesa vuole raggiungere le famiglie con umile comprensione, e il suo desiderio è di accompagnare ciascuna e tutte le famiglie perché scoprano la via migliore per superare le difficoltà che incontrano sul loro cammino». (papa Francesco, Amoris Laetitia 200)
